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FAQ

  • Wie kann ich bei DorEllyBay bestellen?

    • Du kannst mich gerne über Facebook, WhatsApp, telefonisch oder per Email kontaktieren

  • Was muss ich angeben?

    • Ich benötige den genauen Halsumfang deines Lieblings (ohne Spielraum), wie schwer dein Hund ist, ob du bestimmte Farben möchtest, BlingBling, Anhänger usw.

  • Wie lange muss ich mit der Lieferzeit rechnen?

    • Gut Ding braucht Weile Ich bemühe mich jedoch deine Bestellung innerhalb von 3-4 Tagen liefern zu können. Hier kommt es natürlich auch an, was du genau haben möchtest bei Sonderwünschen oder größerem Auftrag kann es ggf. länger dauern, hierzu geb ich dir aber natürlich im persönlichen Gespräch Bescheid

  • Wie erhalte ich meine Bestellung, wird auch per Post versendet?

    • Du kannst entweder deine Bestellung abholen, innerhalb des Bezirkes Voitsberg kann ein Abholtreffen vereinbart werden oder du lässt es dir per Post gegen Übernahme der Versandkosten und Vorkasse zu senden.

  • Bei Postversand, wie hoch sind die Versandkosten?

    • Diese betragen innerhalb Österreichs versichert derzeit € 4,95

  • Wie kann ich zahlen?

    • Direkt bei Abholung in bar, per Banküberweisung oder per Paypal.

  • Das Halsband passt nicht, was nun?

    • In diesem Fall kannst du mir das Halsband bringen und ich kontrolliere anhand deiner Angaben ob hier ein Fehler vorliegt.

    • Ist ein Fehler passiert, erhältst du ein neues Halsband von mir.

    • Wurde kein Fehler festgestellt, so ist eine Rücknahme oder Rückerstattung leider nicht möglich.

  • Kann ich auch etwas zurück geben bei Nichtgefallen?

    • Da ich die Stücke individuell herstelle, ist eine Rücknahme leider nicht möglich. Ich gebe dir jedoch immer ein kurzes Update, bevor ich das Stück fertig gestellt habe, wo eventuell noch Änderungen vorgenommen werden können.

Impressum

Dorellybay

Halsbänder und Leinen nach Maß

Inhaber: Jacqueline Edelbacher

Firmensitz: Erzherzog-Johann-Str. 31/3 8570 Voitsberg

Emai: dorellybay.je@hotmail.com

Telefon: 0660 435 12 11

GISA-Zahl: 36016396

Gewerbeart: freies Gewerbe

Erzeugung von Uhrarmbändern, Haarreifen, Schlüsselanhängern, sowie Tierhalsbändern, Tierleinen und Hundemaulkörben aus Kunststoff und Textilien

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